Езова, С. Общение без границ : коммуникация с различными группами пользователей / С. Езова // Библиотека : журнал. — 2013. — №2. — С.26-28.
Источник: Библиотека: журнал. — №2, 2013
Аннотация
Об организации общения с читателями как организации самого процесса взаимодействия с использованием адекватных его цели технологий, так и библиотечной среды на основе гуманистических принципов
