Гиббонс, С. Методы выявления изменяющихся потребностей пользователей библиотеки / С. Гиббонс // Научные и технические библиотеки : ежемесячный научно-практический журнал для специалистов библиотечно-информационной и смежных отраслей. — 2013. — №1. — С.78-84.
Аннотация
О методиках, применяемых в библиотеке университета Рочестер (США)