Дрешер, Юлия Николаевна (1953-). Роль руководства в вовлечении персонала в процесс внедрения СМК / Ю. Дрешер // Научные и технические библиотеки : ежемесячный научно-практический журнал для специалистов библиотечно-информационной и смежных отраслей. — 2014. — №3. — С. 24-30. — Библиогр.: с. 29-30.
Аннотация
Опыт внедрения Системы менеджмента качества (СМК) в деятельность Республиканского медицинского библиотечно-информационного центра Татарстана; роль руководства в вовлечении персонала в этот процесс; обучение персонала
