Доступность государственных услуг

12 ноября 2018 г.

В рамках Декады Белой трости прошёл круглый стол «Цифровое государство и доступность государственных услуг»


Санкт-Петербургская государственная библиотека для слепых и слабовидящих (СПб ГБУК ГБСС) совместно с Санкт-Петербургской региональной организацией ВОС (СПб РО ВОС) и Санкт-Петербургским государственным казенным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (СПб ГКУ «МФЦ») провела круглый стол «Цифровое государство и доступность государственных услуг для особых категорий граждан».

В работе круглого стола приняли участие:

  • Представители и руководство местных организаций СПб РО ВОС
  • Комитет по информации и связи
  • Комитет по культуре
  • Комитет по социальной политике
  • СПб ГКУ «МФЦ»
  • СПб ГУП «СПб ИАЦ»
  • СПб «Центр реабилитации инвалидов по зрению»
  • СПб РО ФСС

 

В рамках мероприятия были рассмотрены вопросы:

  • важность цифровой и правовой грамотности для особых категорий граждан;
  • проблемы доступности государственных услуг в цифровом государстве для особых категорий граждан,
  • пути взаимодействия государственных, социальных структур и граждан.

ПРОГРАММА КРУГЛОГО СТОЛА:

  1. Цифровое государство и цифровая экономика – вызовы времени. – Чугунов А.В., директор Центра технологий электронного правительства, университет ИТМО;
  2. Доступность государственных услуг в цифровом формате для особых категорий пользователей. – Решетова О.В., заместитель председателя Комитета по информатизации и связи;
  3. Государственные услуги в цифровую эпоху: принципы, приоритеты и направления развития для особых категорий граждан. - Всевладова Я.Ю., начальник отдела информационно-аналитического обеспечения электронного правительства, СПб ГУП «СПб ИАЦ»;
  4. Удаленное рабочее место МФЦ в библиотеке: современный формат вовлечения людей с проблемами зрения в расширение системы оказания госуслуг. – Герус Е.В., директор СПб ГКУ МФЦ;
  5. Услуги ФСС для граждан с ОВЗ. – Заморочко Т.В., заведующая правовым отделом, СПб РО ФСС;
  6. Программа «Говорящий город» и ее реализация в Санкт-Петербурге. – Зятьков А.М. начальник департамента дополнительного образования, СПб ГБУ «Центр реабилитации инвалидов по зрению»;
  7. Библиотека как площадка для информационной поддержки правого и цифрового просвещения граждан. – Батталова С.С, заведующая отделом, СПБ ГБУК ГБСС;
  8. Подведение итогов: направления взаимодействия и сотрудничества для повышения уровня знаний целевой аудитории в области цифровой экономики и государственных услуг.

В настоящее время на базе СПб ГБУК ГБСС открыто удаленное рабочее место МФЦ, где в последний вторник каждого месяца сотрудники МФЦ смогут оказать полный спектр услуг. Сотрудники библиотеки, со своей стороны, оказывают пользователям консультации о предоставляемых в МФЦ услугах, а также проводят запись пользователей на прием документов на оформление государственных услуг в удобное для них время, оказывают помощь в регистрации на портале гос.услуг.

Отдел автоматизации информационных и библиотечных процессов СПб ГБУК ГБСС

Есть вопрос?

Вы можете задать свой вопрос по любой теме и получить на него ответ. Спрашивайте.

Задать вопрос

Вопрос можно задать по телефону: (812) 417-52-11